מדיניות ביטול עסקה, החזרות והחזרים כספיים
חברת רוניטק הפצה בע"מ פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל ומאפשרת ביטול עסקאות והחזרת מוצרים בכפוף לתנאים המפורטים להלן.
הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.
החזרת מוצר
החזר מלא יתאפשר כאשר המוצר יוחזר באריזתו המקורית ובמצב המאפשר מכירתו כמוצר חדש. במקרה שהמוצר אינו באריזתו המקורית, נפגם או נעשה בו שימוש שאינו מאפשר מכירתו כמוצר חדש, החברה רשאית להפחית מההחזר את מלוא ירידת הערך שנגרמה, בהתאם להוראות הדין.
דמי ביטול והחזר כספי
במקרה של ביטול עסקה שאינו עקב פגם, אי התאמה או אי עמידה במועד אספקה, יוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול כחוק ועד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, ובניכוי עלויות משלוח ככל שסופקו.
במקרה של פגם, אי התאמה או אי עמידה במועד אספקה, יוחזר מלוא הסכום ששולם, לרבות דמי משלוח, בהתאם להוראות הדין.
דרכים נוספות למסירת הודעת ביטול
ניתן למסור הודעת ביטול גם בטלפון 077-2495881 או בדוא"ל info@ronitek.co.il. יש לצרף שם מלא, מספר זהות ופרטים המאפשרים לזהות את העסקה.
למידע נוסף ראו משלוחים והחזרות ואת תקנון האתר.